Casa Maya - Términos y Condiciones Generales
1. Términos y Condiciones de Precio:
Los precios base de cada habitación estan publicados en la página web de cada habitación de casamayaelyaque.com.
El monto final de la reserva puede variar según la ocupación, edad, temporada y duración de la estadía.
Los precios publicados son solo para alojamiento y no incluyen desayuno ni ningún otro servicio.
Todos los precios están indicados en dólares de EEUU.
2. Términos y Condiciones de Pago:
Se paga el monto total de la reserva al momento de llegar a Casa Maya.
Casa Maya acepta pagos en Efectivo (SOlo Dolares), por Zelle, PayPal o tarjetas de crédito y débito de Mastercard o Visa.
Instrucciones para pagar están publicadas en https://casamayaelyaque.com/pagar/.
Si el Cliente no realiza los pagos requeridos, la reserva será cancelada.
3. Términos y Condiciones de Cancelación:
El Cliente puede cancelar su reserva en cualquier momento.
El Cliente puede modificar su reserva en cualquier momento. Nuestra capacidad para modificar su reserva depende de disponibilidad.
4. Reglas de Casa Maya:
- La hora de entrada estándar de Casa Maya es a partir de las 14:00 y hasta las 22:000 horas VET (UTC-4) y la hora de salida es a las 10:00 horas lo más tardar. Check-in temprano y check-out tardía están disponibles sujetos a disponibilidad.
- Los huéspedes están obligados a presentar una prueba de identidad original en el momento de la llegada a Casa Maya.
- No se permite fumar dentro de la propiedad de Casa Maya.
- No se permiten mascotas dentro de la propiedad de Casa Maya.
- No se permiten ocupantes adicionales (visitantes) más allá de la cantidad de personas en la reserva y que no sean las registradas.
- No se permiten reuniones ni fiestas de ningún tipo en la habitación. Casa Maya se reserva el derecho de desalojar a cualquier ocupante adicional en la habitación.
- Casa Maya se reserva el derecho de desalojar a los huéspedes de Casa Maya debido a su conducta y comportamiento o por cualquier otra razón médica o de seguridad. Esto se aplica en particular, si los huéspedes no observan las instrucciones dadas por los empleados de Casa Maya, se expresan de manera discriminatoria, acosan o ponen en peligro a otros huéspedes.
- No se permitirá que los huéspedes comprometan los aspectos de salud, seguridad y protección de Casa Maya en ningún momento.
- Los huéspedes deben mantener adecuadamente la limpieza y la higiene. Los huéspedes siempre deberán apegarse a los consejos de seguridad, protección e higiene debidamente proporcionados por Casa Maya y deberá evitar incumplir los mismos. Los huéspedes serán los únicos responsables de dicha violación si se identifica.
- Todos los bienes y valores de Casa Maya deben ser debidamente mantenidos adecuadamente y no deben ser dañados, destruidos o robados. Casa Maya tiene la discreción de imponer cualquier cargo en el futuro si se prueba sin lugar a dudas que dicho daño/destrucción de los bienes o robo de los bienes de Casa Maya (tanto muebles como inmuebles) ha sido hecho o causado por los huéspedes.
- Los objetos perdidos que se encuentran en las instalaciones se registran y se guardan en un lugar seguro durante un período de tres (3) meses. A partir de entonces, los artículos se desechan o se donan a organizaciones benéficas. Casa Maya no acepta ninguna responsabilidad por contactar a personas en relación con objetos perdidos. Los artículos perecederos recuperados de las habitaciones después del check-out solo se retienen hasta el cierre de operaciones ese día.
- Los artículos reclamados se pueden recoger en Casa Maya con una identificación válida o, alternativamente, Casa Maya puede organizar el envío postal en nombre del huésped a su cargo.
- Casa Maya no se responsabiliza por daños o desaparición de vehículos mantenidos en el área de estacionamiento o cualquier propiedad dejada dentro de los vehículos.
- Casa Maya se reserva el derecho de cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. En el caso de que se realicen cambios, los términos y condiciones revisados se publicarán en este sitio web de inmediato. Consulte la información más reciente publicada en este documento para informarse sobre cualquier cambio.
- Hacemos todo lo posible para garantizar que los arreglos de reserva sean satisfactorios, sin embargo, Casa Maya no acepta ninguna responsabilidad por pérdidas financieras o de otro tipo, retrasos en el viaje, lesiones, daños, gastos adicionales o inconvenientes causados directa o indirectamente por cualquier evento que esté fuera de nuestro control. . Estos incluyen, entre otros, retrasos o cancelaciones de vuelos, disturbios civiles, defectos en los vehículos, huelgas, robos, actos de terrorismo, desastres naturales, guerras, incendios, inundaciones, actos de Dios, actos del gobierno o de cualquier otra autoridad, cambios en las regulaciones gubernamentales, accidentes o fallas de maquinaria o equipo, requisitos de mantenimiento o acción industrial.
- El transporte al aeropuerto se proporciona como un servicio auxiliar y Casa Maya no se hace responsable de lo que suceda a los huéspedes durante dichos tránsitos.
5. Disposiciones generales:
- Al continuar con la reserva, usted también acepta y reconoce que si Casa Maya acepta la reserva, su estadía posteriormente estará sujeta a los Términos y condiciones generales de Casa Maya con respecto a su reserva / estadía en Casa Maya.
- Además, acepta que los Términos y condiciones generales que se proporcionan en el sitio web casamayaelyaque.com constituirán el acuerdo vinculante entre usted y Casa Maya en relación con todos y cada uno de los arreglos comerciales, incluida la reserva, estadía, pago, uso de instalaciones, etc. de cualquier tipo. naturaleza.
- Casa Maya puede, a su absoluta discreción, cancelar la reserva si Casa Maya considera que la información de reserva proporcionada es falsa o incompleta.
- El huésped voluntariamente acepta y permite que los representantes de Casa Maya perfilan el huésped del dominio público para determinar los detalles del huésped y brindarle los servicios de hospitalidad adecuados durante su estadía en Casa Maya.
- Casa Maya tendrá derecho a variar, enmendar y/o cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso.
- Deberá indemnizar y eximir a Casa Maya de cualquier responsabilidad, pérdida, daño, costo y gasto de cualquier naturaleza que surja de y/o en relación con la aceptación de la reserva y su estadía en Casa Maya.
- Casa Maya no será responsable de ninguna pérdida, daño, costo o gasto incurrido por usted como resultado de la cancelación de la reserva por parte de Casa Maya.
- Casa Maya no acepta ninguna responsabilidad por el incumplimiento por parte de Casa Maya de estas condiciones cuando dicho incumplimiento se deba a circunstancias fuera de su control razonable.
- Si Casa Maya renuncia a cualquiera de los derechos disponibles bajo estas condiciones en una ocasión, esto no significa que esos derechos serán renunciados automáticamente en cualquier otra ocasión.